Er is een glasvezelmodem in huis. Het zit in de woonkamer zelf, omdat je dan een betere wifi-ontvangst hebt dan wanneer het in de stoppenkast zou zitten.

Op het modem zit een sticker. Op deze sticker staan de inloggegevens van het wifi-netwerk als volgt (de gegevens verschillen uiteraard per modem):

SSID:
FTTH-XXXX
FFTTH-5G-XXXX

WACHTWOORD:
XXXXXXXX

Je kunt ook 4 vier apparaten rechtstreeks op het modem aansluiten via de 4 netwerkpoorten op het modem.

Wanneer je voor het eerst verbinding maakt via wifi of bekabeld met het modem moet je je registreren. Deze pagina verschijnt automatisch als je naar een willekeurige internetpagina gaat.

Als je problemen ondervindt met gamen, kun je een gamersprofiel aanvragen via onze helpdesk (geen extra kosten).

Natuurlijk kun je voor andere problemen ook contact opnemen met de helpdesk via onderstaande links.