Teruggave borg

BORG TERUGBETAALD BINNEN 21 - 90 DAGEN NA HET EINDE VAN DE HUURPERIODE ALS...

• Je hebt je uitgeschreven bij de gemeente,
• Je huur wordt betaald tot het einde van je huurperiode,
• Je kamer wordt in de juiste staat achtergelaten, helemaal schoon en geen spullen achtergelaten.

DAN...

• Your deposit will be refunded to de creditcard die we in ons bestand hebben van de eerste boekingsbetaling.
• Als iemand anders voor je heeft betaald, is dit misschien niet jouw kaart.
• If you didn't pay your deposit by credit card but via iDEAL or bank transfer after your booking, your bank account isn't automatically registered for a refund. Scroll down to "How to change your refund to a bank account?" Make sure to have shared your bank information with us voor het einde van je huurcontract. 

Heb je je kamer niet schoon achtergelaten of je sleutels niet op tijd ingeleverd? Kosten voor het verwijderen van spullen en ontbrekende sleutels worden ingehouden op je borg. De beheerder rapporteert zijn bevindingen en kosten binnen 2 weken na het einde van de huurperiode aan de huurder en de administratie.

Je ontvangt geen bericht als het terugbetalingsproces is gestart. Neem gerust contact met ons op als je je aanbetaling 9 weken na afloop van het huurcontract nog niet hebt ontvangen. Controleer de kaart waarmee de borg is betaald.

Even geduld! We proberen elke terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken, maar het is een grote hoeveelheid en dus een tijdrovend proces.

Hoe wijzig je je bankgegevens om je terugbetaling te ontvangen?

• Heb je je borg op een andere manier betaald dan met een creditcard?
• Is je creditcard verlopen of niet meer toegankelijk?
• Make sure to have updated/share your bank information with us before the end of your lease.
   

Terugstortingsproces naar een bankrekeningnummer buiten SEPA-landen: Voor niet-SEPA landen kan je bank ongeveer €20 tot €50 overschrijvingskosten aftrekken van het depositobedrag dat we overmaken. Wij dekken deze kosten niet. Als je een bankrekening hebt in een niet-SEPA land of een ander probleem hebt, geef ons dan je bankgegevens door via e-mail

reservations@lievendekey.nl

Je hebt de volgende informatie nodig stuur ons ter verificatie een afbeelding/afdruk van een bankafschrift waarop je bankrekeningnummer (het nummer dat je hieronder opgeeft) en je naam in één document staan.

Om te controleren of je gegevens legitiem zijn, vragen we je om de * in te vullen.
*Huurcontractnummer :
*Adres Lieven De Key residentie :
*Jouw e-mailadres (zoals geregistreerd bij ons bij het ondertekenen van het huurcontract):
*Geboortedatum :

Borg wordt terugbetaald aan

*Naam rekeninghouder :
*Adres rekeninghouder :
*Postcode, Stad, Land rekeninghouder :
*Rekeningnummer :
*Naam bank:
*Bankvestiging (plaats) :
*IBAN code :
**BIC-code (of Swift-code van de bank) :
**Routing code :
(Alleen vereist voor bankrekening in de VS en Canada)

** nodig voor bankrekening buiten SEPA-landen

Terugstortingsproces naar een bankrekeningnummer in een SEPA-land: Als je bank in een SEPA-land is gevestigd, deel dan een SEPA-bankrekeningnummer met ons via je online account voor het einde van je leasecontract op www.lievendekey.nl.

Let op: een SEPA-rekening moet ten minste 3 maanden na het einde van je huurperiode beschikbaar zijn.

Helaas kunnen we de borg niet terugbetalen op een andere creditcard dan de creditcard die je hebt gebruikt toen je de kamer boekte.

FAQ

• Op welke creditcard storten jullie mijn aanbetaling terug? Your deposit will be refunded to the credit card that you used when booking your room. Attention: this is not necessarily the same as your bank account or credit card used for rent payments during your lease.
• Heb je een automatische incasso geactiveerd voor je maandelijkse huurbetalingen? It can be possible that your deposit will be refunded to that (direct debit) SEPA bank account (refund to credit card can be overruled). Please check both (credit card and bank account)!
• Mijn eerste boekingsbetaling is niet met een creditcard betaald, hoe krijg ik mijn aanbetaling terug? Please read the instructions at ‘How to change your bank details for receiving your refund?'
• Hoeveel bedraagt mijn borg? This is stated in your tenancy agreement. First notice and article 3.5 or 3.7: This amount will be released after the end of your lease. A positive amount on your balance will be paid back together with your deposit.
• Kan mijn borg gebruikt worden voor mijn laatste maand huur? No - You are obligated to pay the rent in advance and until the end of your tenancy agreement, even when you plan to leave days or weeks before. Please note: Your tenancy cannot be shortened, and it is not allowed to sublet.
• Kunnen mijn creditcardgegevens worden gewijzigd in nieuw krediet? mijn vorige kaart is verlopen? No, we can only use the initial card information - as we use an alias that came with that first payment. When the card expired or closed, we cannot update the new card information. Only a transfer to a bank accountnumber will work. This is also for savety mesearements