Check-in

Stap 1 - Registreer je digitale sleutel - voor je aankomst!

Toegang tot de kamer zonder sleutel: Met behulp van het sleutelloze systeem heb je de flexibiliteit om je kamer op elke dag en elk uur na de start van je huurperiode te betreden. Keyless registratie e-mails worden twee weken voor aanvang van je lease verzondens.

Kamers voor stellen: registreer je partner als sleutelvriend

Stap 2 - Toegang tot je kamer

Toegangstijd: huurders kunnen zelf inchecken met ons sleutelloze systeem. Toegang tot je kamer begint om 15:00 uur op de dag dat je huur ingaat, niet eerder.*

* Uitzondering: Crossroads-Teleportboulevard accommodatie, is nieuw en inchecken vanaf 10.00 uur op 29 januari 2025.

Stap 3 - Controleer je inventaris bij aankomst.

We verzoeken je vriendelijk om bij aankomst je inventaris te controleren. Als je kamer over het hoofd wordt gezien of als het beddengoed ontbreekt, meld dit dan direct als 'schoonmaakkwestie'.

Stap 4 - Ontbreekt er iets of is het niet schoon?

• Boekingen op het laatste moment:If you booked within 72 hours prior to the start of your lease, please contact us if you didn't receive an invitation to register keyless and we will send you the registration e-mail manualy. Share your contract number and relevant information when communicating with us. Entrance will not be possible without this step.
• We raden nieuwe huurders sterk aan om zich tijdens kantooruren te melden, vooral voor de eerste keer. Ons kantoor kan alleen helpen tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 17.00 uur).

Raadpleeg de Keyless FAQ en de helpknop hieronder. Als je problemen ondervindt met het sleutelloze systeem, vraag dan hulp aan een buurman of neem contact op met het RA-team of de conciërge via e-mail (details hieronder).

Buiten kantooruren aankomen?Neem van tevoren contact op met RA's om je verwachte aankomsttijd door te geven.